Q&A
* 안내로봇의 종류는 몇가지 인가요?
1가지이며, 도슨트 기능과 방법 기능을 옵션으로 선택하실 수 있습니다.
* 설치시간은 얼마나 걸리나요?
매장 규모에 따라 최소 3시간 ~ 2일 이상이 걸릴 수 있으며, 컨텐츠 제작 시간은 예측이 어렵습니다.
* 동일매장에서 2대 이상 사용이 가능한가요?
2대 이상 사용이 가능하며, 서로 회피하여 주행합니다.
* 고장이 발생하는 경우 어떻게 해야 하나요?
LG전자 서비스센터나 한국렌탈로 연락 하시면 24시간내 조치하여 드립니다.
* 손님이 길을 가로막거나 부딪히면 어떻게 되나요?
손님을 피해서 갈수 있는 경우 회피주행을 하며 회피주행이 불가능한경우 일정시간동안 양보를 요청합니다.
손님이나 장애물과 범퍼센서가 부딪히면 정지하여 양보를 요청하고, 장애물이 제거되면 이동을 재개합니다.
* 경사로가 있는 매장에서는 사용할 수 없나요?
약간의 경사가 있는 경우에는 사용이 가능합니다.
* 인테리어의 변경이 있는 경우 문제없이 사용이 가능한가요?
인테리어의 변경이나 벽면의 이동이 있는 경우 맵 재설정을 해야할 수 있습니다.
* 컨텐츠의 변경이나 업데이트는 어떻게 하나요?
고객님이 직접 업데이트 및 변경을 할 수 있도록 안내해 드립니다.
스케쥴링도 고객님이 직접 관리할 수 있습니다.
* 안내로봇 설치 시 별도의 공사가 필요한가요?
천장에 마커등을 붙일 필요는 없으나 엘리베이터나 자동문에 로봇과 통신을 위한 장치를 설치 합니다.
* 모니터가 3개인데 각각 어떤 역할을 하나요?
얼굴모니터는 표정과 눈동자를 표현하며 고객님에 의한 변경은 불가능합니다.
앞/뒤에 장착된 27인치 모니터에는 각각의 콘텐츠를 제작하여 표시할 수 있습니다.
