Q&A
* How many types of delivery robots are there? @ There is one, and you can choose the type of drawer as an option. (3 basic types, 2 options) @ @* How long does it take to install? @ Depending on the size of the store, it may take at least 1 to 3 days or more, and we work in consideration of the store's business hours.
* 동일매장에서 2대 이상 사용이 가능한가요?
2대 이상 사용이 가능하며, 서로 회피하여 주행합니다. 동일한 대기장소를 사용하는 경우 줄서기 기능이 있습니다.
* 고장이 발생하는 경우 어떻게 해야 하나요?
LG전자 서비스센터나 한국렌탈로 연락 하시면 24시간내 조치하여 드립니다.
* 손님이 길을 가로막거나 부딪히면 어떻게 되나요?
손님을 피해서 갈수 있는 경우 회피주행을 하며 회피주행이 불가능한경우 일정시간동안 양보를 요청합니다.
손님이나 장애물과 범퍼센서가 부딪히면 정지하여 양보를 요청하고, 장애물이 제거되면 이동을 재개합니다.
* 경사로가 있는 매장에서는 사용할 수 없나요?
5도 이내의 경사가 있는 경우에는 사용이 가능합니다.
* 인테리어의 변경이 있는 경우 문제없이 사용이 가능한가요?
인테리어의 변경이나 벽면의 이동이 있는 경우 맵 재설정을 해야할 수 있습니다.
* 어떤경우에 주로 사용할 수 있나요?
호텔에서 비대면 서비스를 통해 물품을 전달해 주어야 하는 경우 사용 가능합니다.
병원에서 물품이나 검채의 이송 및 전달인증이 필요한 경우 사용이 가능합니다.
격리시설에 물품이나 약품등을 전달해야 하는 경우 사용이 가능합니다.
* 배송로봇 설치 시 별도의 공사가 필요한가요?
천장에 마커등을 붙일 필요는 없으나 엘리베이터나 자동문에 로봇과 통신을 위한 장치를 설치 합니다.
