개인정보 처리방침
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2) 민원사무 처리 1:1 문의
민원인 및 1:1 문의 이용자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지·처리 결과· 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 정보 제공 및 렌탈문의에 따른 정보제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용 목적’에 명시한 목적을 위하여 처리하고 있습니다. 이하의 필수 항목은 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 필요 최소한의 정보로서 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 선택 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않으시는 경우는 일부 컨텐츠 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
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렌탈견적요청 및 상담문의
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마케팅 및 광고에 활용 이름 또는 법인정보(사업자번호 및 신용도 포함), 이메일.
전화번호, 문자메세지 수신여부, 서비스이용기록
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3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
회사는 이용자로부터 개인정보수집?이용 동의를 받을 시 명시한 보유 및 이용기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간의 종료 또는 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 관계법령의 규정에 의하여 일정한 기간 동안 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관합니다.
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2) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
3) 홈페이지 방문에 관한 기록(로그기록, IP): 3개월
4) 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간
4. 개인정보의 수집 이용 목적 외 이용 및 제3자 제공
회사는 수집한 개인정보를 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
3) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
4) 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우 거래회사자간의 원활한 의사소통과 거래, 배송을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 회사 자에게 제공하는 경우
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5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나, 보유기간의 종료, 사업의 종료 등 파기 사유가 발생하는 경우 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다
파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다.
이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기기한 개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내)해당 개인정보를 파기합니다.
파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 로우레벨포맷, 와이핑 방법 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
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또한, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 개인정보 처리위탁 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제25조 제2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁 동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
현재 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
제공받는자 ㈜엔에이치앤에이스
제공항목 쿠키, 이동경로등의 로그데이타
이용목적 홈페이지 로그분석
위탁기간 계약시작일로부터 계약종료일까지
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1) 쿠키 등 사용 목적
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2) 쿠키 설정 거부 방법
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호가 있을 경우 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
7) 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보관리 담당자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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기술적 보완조치 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 의한 보호조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 및 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고를 통해 정보의 훼손/멸실/분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
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