Q1. 벌써 한국렌탈과 함께하신 지 14년이나 되셨다고요. 간단한 자기소개를 부탁드립니다.

안녕하세요, 한국렌탈 비즈영업팀에서 근무하고 있는 조힘찬 과장입니다. 
저는 2012년 안양테크노센터에서 엔지니어로 시작하여, 지금은 영업직으로 10년째 현장을 누비고 있는 조금 독특한 이력을 가지고 있습니다.

엔지니어로서 기기 세팅부터 현장 실무를 먼저 경험했기에, 제품에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 고객에게 더 전문적인 제안을 할 수 있다는 것이 저만의 큰 무기입니다. 14년이라는 시간 동안 한국렌탈의 다양한 모습을 직접 겪어온 만큼, 회사에 대한 자부심과 애정 또한 남다르죠. (웃음)

Q2. '비즈영업'이라는 직무가 조금 낯선 분들도 계실 텐데, 어떤 일을 하시나요?

쉽게 말해 대기업이나 국가 기관 등에 필요한 IT 전산장비(데스크탑, 노트북, 모니터 등)의 렌탈 솔루션을 제안하고 관리하는 일입니다. 
대기업부터 군부대, 교육 관련 공공사업까지 제 손을 거쳐 가며, 필요에 따라 가구 세팅이나 전기 공사까지 포함된 통합 SI(System Integration) 서비스의 주선자 역할까지 담당하고 있습니다.

Q3. 영업 직무를 수행하면서 가장 중요하게 생각하는 포인트는 무엇인가요?

단연 '신뢰'입니다. 결국 비즈니스도 사람과 사람이 하는 일이거든요. 사람 사이에 믿음이 생겨야 업체 간의 견고한 파트너십도 생긴다고 믿습니다. 그래서 저는 전화보다는 직접 찾아뵙는 대면 영업을 선호하며, 늘 같은 자리에서 고객의 요청에 신속하게 응대하는 꾸준함을 가장 중요하게 생각해요.

현장에서 직접 얼굴을 뵙고 소통할 때 비로소 고객의 진짜 고민과 필요가 보이고, 그것이 자연스럽게 새로운 비즈니스 기회로 이어지기 때문입니다.

Q4. 고객사마다 제안하는 아이템이 다를 텐데, 과장님만의 선정 기준이 있나요?

고객사의 예산과 직군별 특성을 고려하여 아이템을 선정합니다. 예를 들어 일반 사무직군과 고성능 작업이 필요한 개발 직군은 요구되는 스펙이 전혀 다르거든요. 특히 국가 기반 사업의 경우 정해진 예산 안에서 최대의 효율을 낼 수 있는 장비를 선별해야 하기에, 저는 유저들의 피드백을 반영해 직군별로 최적화된 리스트를 구성하는 데 많은 공을 들입니다.

Q5. 비즈영업팀의 분위기가 정말 좋다고 들었습니다. 팀만의 차별점이 있다면요?

우리 팀원 7명 모두가 MBTI 'E(외향형)' 성향이라 에너지가 넘치고 소통이 정말 빠릅니다. 
누군가 힘든 일이 생기면 내 일처럼 위로해주고, 퇴근 직전 번개 술자리로 스트레스를 풀 만큼 끈끈한 결속력을 자랑하죠.(웃음) 이러한 팀워크 덕분에 퇴근 직전의 긴급한 요청이나 까다로운 이슈가 발생하더라도, 팀원들이 서로 발 벗고 나서서 도와주며 공백 없는 업무 처리를 실현하고 있습니다.

또 구매팀이나 지원팀과의 협업도 매우 유기적입니다. 혼자 잘해서 되는 영업이 아니라, 전 부서가 톱니바퀴처럼 맞물려 돌아가는 그 끈끈함이 우리 팀의 강점입니다.

Q6. 세 아이의 아버지로서 직장 생활을 병행하는 것이 쉽지 않으실 텐데, 어떤 마음가짐으로 임하시나요?

딸만 셋인 '딸바보' 아빠입니다.(웃음) 때로는 아이들이 아프거나 쉬는 날이 부족해 몸이 고될 때도 있지만 아이들 덕분에 더 열심히 뛰어야겠다는 강력한 파이팅이 생깁니다. 영업이라는 직무 특성상 긴 호흡을 유지하는 것이 중요해 육아휴직 대신 현장을 지키기로 아내와 협의했지만, 그만큼 주말에는 아이들과 인형 뽑기도 하고 영화도 보며 최고의 아빠가 되려 노력합니다.

힘든 영업 현장에서 지치지 않고 버틸 수 있는 가장 큰 원동력은 결국 저를 믿고 응원해 주는 소중한 가족입니다.

Q7. 앞으로 비즈영업팀에 들어올 후배들에게 한 마디 부탁드립니다.

한국렌탈은 '늘 그 자리에 있는 사람'의 가치를 알아봐 주는 곳인 만큼, 성실하게 자리를 지키다 보면 어느새 전문가로 성장한 자신을 발견하게 될 것입니다. 처음엔 생소한 업무가 많아 어렵게 느껴질 수 있겠지만, 제가 쌓아온 영업 노하우를 아낌없이 전수해 줄 준비가 되어 있으니 겁내지 말고 도전했으면 좋겠습니다.

우리 팀은 신입 사원을 위한 교육 시스템과 서로 끌어주는 문화가 잘 갖춰져 있으니, “열정” 하나만 가지고 오세요!