Windows 11 부팅 과정에서 ‘자동 복구 준비 중’ 또는 ‘PC 진단 중’ 화면이 반복되며 더 이상 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이는 시스템이 부팅 실패 원인을 스스로 해결하지 못할 때 발생하는 ‘복구 루프(Repair Loop)’ 상태를 의미합니다. 이럴 때는 무작정 운영체제를 재설치하기보다, 아래의 단계별 공략법을 통해 데이터를 안전하게 지키며 시스템을 정상화해 보시기 바랍니다.

1. 증상별 진단 : 화면 문구에 따른 대응 시작점

부팅 실패 시 화면에 표시되는 문구는 문제의 원인을 파악하는 핵심 단서입니다. 현재 내 PC 상태에 맞는 해결 단계를 선택하세요.

2. 재설치 전 실행하는 3단계 복구 루트

[1단계] 하드웨어 간섭 제거 및 전원 리셋

외부 장치와의 신호 충돌이나 메인보드의 잔류 전하를 제거하여 부팅 환경을 초기화하는 기초 단계입니다. 저장된 데이터에는 전혀 영향을 주지 않는 가장 안전한 조치입니다.

• 주변기기 분리 : 마우스와 키보드를 제외한 모든 USB 장치(외장하드, 프린터, 허브 등)를 본체에서 분리합니다.
• 전원 리셋 : 전원 버튼을 10초 이상 눌러 강제 종료한 뒤 전원 케이블(노트북 어댑터)을 분리합니다.
• 재부팅 시도 : 약 30초 간 대기 후, 케이블을 다시 연결하고 전원을 켜서 정상 부팅 여부를 확인합니다.

[2단계] 시스템 환경 롤백 및 소프트웨어 교정

사용자 데이터는 보존하면서 시스템 설정과 구성 요소만 정상 시점으로 되돌리는 과정입니다. 
최근 설치된 프로그램이나 업데이트로 인한 소프트웨어 간의 충돌을 해결하고 시스템 상태를 안정화하는 단계입니다.

• 업데이트 제거 : 최근 설치된 품질 또는 기능 업데이트를 삭제하여 소프트웨어 간 충돌을 해소합니다.
• 시스템 복원 : 사전에 생성된 복원 지점을 활용해 PC 상태를 정상 작동하던 과거 시점으로 되돌립니다.
• 안전 모드 진입 : 최소 드라이버로 부팅한 후, 충돌 원인인 보안 프로그램이나 앱을 삭제합니다.

[3단계] 명령어를 통한 시스템 무결성 수리

명령 프롬프트(CMD)를 통해 운영체제의 핵심 파일 구조와 부팅 경로의 손상을 직접 진단하고 복구하는 전문 과정입니다. 
시스템의 논리적 무결성을 회복하여, 앞선 조치로 해결되지 않는 심화된 오류를 교정합니다.

• 디스크 검사 : chkdsk c: /f  명령어로 파일 시스템 오류를 검사하고 복구합니다.
• 시스템 파일 복구 : sfc /scannow 명령어로 손상되거나 누락된 핵심 파일을 원본으로 교체합니다.
• 부팅 데이터 재구축 : bootrec /rebuildbcd  명령어로 깨진 부팅 경로를 다시 생성합니다.

※ 주의 : 복구 환경에 따라 윈도우 설치 드라이브 문자가 C:가 아닐 수 있습니다. 명령 실행 전 dir 명령어로 실제 설치 드라이브를 반드시 확인해야 합니다.

3. 전문가 점검 및 AS 전환 기준

모든 소프트웨어적 조치 후에도 무한 루프가 지속된다면, 이는 단순 설정 오류가 아닌 SSD(저장장치)의 물리적 결함이나 메인보드 하드웨어 손상일 가능성이 높습니다.

이 상황에서 윈도우 재설치는 최후의 수단입니다. 특히, 중요한 데이터가 있다면 더 이상의 무리한 복구 시도를 중단하고 전문가의 도움을 받는 것이 소중한 자산을 지키는 가장 안전한 방법입니다.

✅ 이것만은 꼭 기억하세요!

• 윈도우 복구 루프는 시스템이 스스로 고치지 못할 때 발생하며, 무작정 운영체제를 재설치하기보다 단계별 수리를 먼저 시도하는 것이 데이터를 지키는 효율적인 길입니다.
• 단계별 요약 : [1단계. 주변기기 제거 후 재부팅] → [2단계, 업데이트 및 시스템 롤백] → [3단계. CMD 명령어를 통한 시스템 수리] 순으로 대응하십시오.
• 전문 점검 전환 시점 : 모든 조치 시도후에도 동일한 증상이 반복되거나 디스크 인식 오류가 발생한다면, 소중한 데이터를 지키기 위해 즉시 전문 엔지니어의 도움을 받는 것이 가장 현명합니다.