한국렌탈

‘한국렌탈주식회사’(이하’회사’)는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보(법인정보 포함)를 소중하게 생각하고 있으며, 이를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이에 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호’ 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1)개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보(법인정보 포함)을 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1)렌탈견적요청 및 상담문의

서비스 제공에 따른 본인 또는 법인식별·인증·서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지·불만·고민처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록보존등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2)민원사무 처리 1:1 문의

민원인 및 1:1 문의 이용자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지·처리 결과· 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3)마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스 정보 제공 및 렌탈문의에 따른 정보제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용 목적’에 명시한 목적을 위하여 처리하고 있습니다. 이하의 필수 항목은 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 필요 최소한의 정보로서 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 선택 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않으시는 경우는 일부 컨텐츠 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

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회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보(법인정보)를 수집합니다.

1)홈페이지, 서명양식, 전화, 팩스, 전자우편을 통한 렌탈견적 요청/상담/문의

2)회사가 운영하는 이벤트 응모 및 참여

3)제휴사로부터의 제공 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집(이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문기록(IP Address, 접속시간), 쿠키(cookie)

3.개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사는 이용자로부터 개인정보수집 이용 동의를 받을 시 명시한 보유 및 이용기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간의 종료 또는 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 관계법령의 규정에 의하여 일정한 기간 동안 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 각 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2)소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

3)홈페이지 방문에 관한 기록(로그기록, IP): 3개월

4)보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간

※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유ㆍ이용됩니다.

1)관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지

2)환불, 환급 등 채권/채무관계 정산 시까지 이름, 휴대전화번호, 계좌번호 등의 필수적 정보를 이용

3)회원탈퇴 후 3개월 간 이름, 휴대전화번호, 계좌번호, 금융거래내역 정보가 임의 해지/재가입을 통한 부정거래 방지, 자금세탁 방지, 결제취소 시 환급계좌 확인 등을 목적으로 이용

4)광고/마케팅 수신동의 여부는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보유ㆍ 이용됩니다.

※ 광고/마케팅 수신 동의 후 매 2년마다 수신동의 여부를 확인하는 안내를 드립니다.

4.개인정보의 수집 이용 목적 외 이용 및 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1)이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2)법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

3)요금 정산을 위하여 필요한 경우

4)회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우 거래회사 자간의 원활한 의사소통과 거래, 배송을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 회사 자에게 제공하는 경우

그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 등에 대하여 홈페이지에 공지 또는 이메일 발송을 통하여 알린 후 이용자의 동의를 구할 것입니다.
이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.

5.개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나, 보유기간의 종료, 사업의 종료 등 파기 사유가 발생하는 경우 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다

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6.개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체(수탁자)가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.
또한, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 개인정보 처리위탁 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
서비스 제공 계약 이행과 이용자 편의 증진 등을 위해 개인정보 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제25조 제2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁 동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
현재 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

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7.개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1)쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2)쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키 허용 설정이 필요한 서비스는 제공 받을 수 없는 경우도 있습니다.

8.링크(Link)사이트에 대한 책임한계

회사는 이용자에게 다른 홈페이지에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 홈페이지들이 개인정보 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않습니다.

9.개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1)정기적인 자체 감사 실시

개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2)개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3)내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4)해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5)개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호가 있을 경우 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6)접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7)개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8)문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9)비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10.개인정보보호 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보와 관련하여 문의가 있으시면 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다. 또한, 홈페이지 ‘customer 내 1:1 질문하기’ 메뉴에서 문의 주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.
기술적 보완조치 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 보호조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 및 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고를 통해 정보의 훼손/멸실/분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

개인정보보호책임자: 이상열
직위: 실장
전화번호 : 1899-3945
E-mail : leesy@korearental.co.kr

개인정보보호 담당자: 박혜선
직위: 팀장
전화번호 : 1899-3945
E-mail : sunpark@korearental.co.kr

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 02-1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2022년 10월 7일
시행일자 : 2022년 10월 16일

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