렌탈 가이드
체계적인 고객관리와 철저하고 신속한 한국렌탈 서비스를 만나보세요.
렌탈 신청 안내
한국렌탈의 렌탈 신청 안내입니다.
1. 장비 조회
한국렌탈 홈페이지나 제품 카탈로그를 보시고
원하시는 장비를 조회합니다.
2. 견적신청
홈페이지에서 온라인 견적을 신청하거나,
유선상으로 견적을 신청합니다.
3. 견적서 확인
한국렌탈의 담당 직원이 견적서를
보내드립니다.
4.상담/장비 결정
견적서를 받으신 후 담당직원과
상담하시어 최적의 장비를 선정합니다.
5.계약 진행
렌탈 계약을 진행합니다.
6. 장비 발송
요청하신 장비를 한국렌탈이 발송합니다.
7. 장비 확인
장비가 도착하면 요청하신 장비가
맞는지 확인합니다.
렌탈 연장 안내
한국렌탈의 렌탈 연장 안내 입니다.
(* 렌탈 만료기간이 되기 전에 미리 한국렌탈 고객센터와 상담을 합니다.)
1. 상담
2. 연장계약체결
3. 렌탈연장
렌탈 반납 안내
한국렌탈의 렌탈 반납 안내 입니다.
(* 렌탈 만료기간이 되기 전에 미리 한국렌탈 고객센터와 상담을 합니다.)
(* 직접 방문 또는 택배 등을 이용하여 물품을 반납합니다.)
1. 반납요청
2. 물품인도 (직접방문 or 택배)
3. 반납확인
렌탈 장비 A/S
한국렌탈의 제품 렌탈 장비 A/S 안내 입니다.
1. A/S 발생
장비에 이상이 발생했을 경우 이렇게
대처합니다.
2. A/S신고 및 상담
A/S 신고를 한 후 한국렌탈 고객센터와 상담을
통해 1차적인 문제를 해결합니다.
3. 동일장비대체
상담으로 해결이 불가능한 경우 우선 고객이 장비를 사용함에
불편이 없도록 동일 기능 장비를 지급합니다.
이 경우 Data는 고객이 관리를 하셔야 합니다.
4. A/S 장비 입고
고객이 직접 방문하거나, 배송을
통하여 입고합니다.
5. 장비 A/S 및 결과 통지
엔지니어가 장비 A/S를 완료한 후 고객에게 결과를 통지합니다.
(원인과 재발 방지를 위한 안내 내용)